
Chargé / Chargée de relation client
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
Dans le cadre de notre programme relationnel, nous recrutons plusieurs Chargés de Relation Clients Espagne Au sein du Service Clients de Winamax, véritable pilier de la satisfaction de nos joueurs, tu seras chargé(e) de répondre de façon proactive et pertinente à leurs demandes et messages : renseignements, conseils, opérations de gestion de compte, réclamations, etc. Ton objectif : optimiser leur expérience du jeu et favoriser une meilleure compréhension de nos offres Poker et Paris Sportifs et une utilisation des systèmes de jeu mis à leur disposition. Ta mission principale s'opère sur tous les canaux choisis pour le contact avec nos clients et prospects : mail, chat, réseaux sociaux, événements online et live. Garant de l'image de marque de la société, tu oeuvres dans un souci permanent de qualité de service et de fidélisation : en un mot, si un joueur est satisfait du service et de l'attention qui lui sont portés par Winamax, c'est grâce à toi et à tes collègues du Service Clients ! MODALITES ASSOCIEES AU POSTE : Poste à pourvoir en CDD (12 mois) pour un démarrage asap Lieu de travail : Paris intra-muros Disponibilité immédiate souhaitée Volume de travail : 35h[...]






















